Общи условия
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН www.autovibe.bg
Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия преди да използвате нашия уебсайт. С достъпа и използването на сайта www.autovibe.bg, Вие се съгласявате с тези условия.
Фирма: Хинис ЕООД
ЕИК: BG204984666
Имейл: info@autovibe.bg
Телефон за контакт: +359 878 164 195
Регистрация по ДДС: Да
Настоящите Общи условия представляват договор между Хинис ЕООД („ние“) и потребителите на онлайн магазина www.autovibe.bg („Вие“). Използването на сайта означава, че приемате и се съгласявате с настоящите условия.
Ние обработваме Вашите лични данни съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) и Закона за защита на личните данни. Данните, които събираме, са:
Име и фамилия
Имейл адрес
Телефон за връзка
Адрес за доставка и фактуриране
Пощенски код
Данните се използват единствено за целите на:
Изпълнение на поръчки
Контакт с клиента
Подобряване на обслужването
Вие имате право на:
Достъп до Вашите данни
Корекция или изтриване на данни
Ограничаване на обработката
Възражение срещу обработката
Жалба до КЗЛД
Вашите данни се съхраняват за срок от 1 година след изпълнение на поръчката, освен ако не се изисква по закон да бъдат пазени по-дълго.
Поръчките през сайта са обвързани със задължение за плащане. При завършване на поръчка Вие ще получите потвърждение по телефон. Промени по поръчката ще бъдат съобщавани по имейл. Историята на поръчките е достъпна от личния Ви профил.
Технически стъпки при поръчка:
1Избор на продукти
2Преглед на количка
3.Въвеждане на данни за доставка
4.Избор на начин на доставка и плащане
5.Потвърждение на поръчката
Всички цени са в лева и евро с включен ДДС. Цените не включват стойността на доставката.
Може да възникнат затруднения поради:
Изчерпана наличност
Невалидни данни за контакт или доставка
Липса на връзка с клиента
В случай на грешно изпратени продукти по наша вина, ние ще поемем разходите за връщане и замяна.
Плащането се извършва при доставка – на куриера в брой или с карта. Сумата се превежда към нас чрез пощенски паричен превод.
Доставка до адрес или офис на Speedy
Цената зависи от населеното място и теглото на пратката
Потвърждение по телефон е задължително преди изпращане
Имате право да се откажете от поръчката в срок от 14 дни от получаване на стоката без да посочвате причина. Условията са:
Продуктите да са в оригиналната си опаковка
Без следи от употреба
Придружаващ документ – бележка за ППП
Разходите за връщане са за Ваша сметка
Възстановяването на сумата става само по банков път до 14 дни след получаване на върнатата стока. Не възстановяваме разходите за доставка.
За упражняване на правото на отказ, изпратете три имена и IBAN на info@autovibe.bg.
За въпроси и рекламации, моля свържете се с нас на:
Телефон: +359 878 164 195
Имейл: info@autovibe.bg
Всички текстове, изображения, лога и други елементи на сайта са обект на авторско право и могат да бъдат използвани само с изрично писмено съгласие на Хинис ЕООД.
Информацията на сайта не е предназначена за медицинска диагностика или лечение. Не носим отговорност за неточности, технически грешки и забавяния при доставката по вина на куриера.
Съгласно Регламент (ЕС) № 524/2013, потребителите могат да използват следната платформа за решаване на спорове онлайн: https://ec.europa.eu/consumers/odr
До: Хинис ЕООД
ЕИК: BG204984666
Имейл: info@autovibe.bg
С настоящото Ви уведомявам, че се отказвам от сключения договор за покупка на следните стоки:
..........................................................................................
Поръчани на: ............../получени на: ..................
Име на потребителя: ..............................................
Адрес: ...............................................................
IBAN за възстановяване: ....................................
Дата: ...................... Подпис: ............................Тези Общи условия влизат в сила от датата на публикуване и могат да бъдат актуализирани без предварително уведомление.